Formation

Inventaire & Analyse des besoins

Un premier entretien permet de cerner les besoins :

- Contexte
- Objectifs
- Périmètre
- Période
- Lieu de formation
- Profil des personnes
- Accessibilité des personnes handicapées (Accès au lieu ou adaptations spécifiques)
- Volume et durée de la formation
- Pré-requis
- Budgets et potentiel de financements

Un échange approfondi avec les dirigeants permet d’approfondir la relation :

- Définir et et mettre en place les objectifs opérationnels
- Lister les indicateurs de performance (niveau d’appropriation, vitesse, fiabilité)
- Stabilisation des contenus et des modalités
- Planification
- Remise du plan de formation, de la convention de formation et des tarifs
- Engagement contractuel et signature des documents

Planification

Convocation

Trois semaines avant la formation, une convocation, rappelant le lieu exact, les horaires et les moyens d’accès avec un plan détaillé ou les informations de connexion pour les sessions à distance, est adressée à chaque participant par courrier ou par e-mail.
Natys se réserve le droit de reporter la formation pour des raisons de force majeure ou si le nombre de participants n’est pas suffisant.

Préparation

Lorsque la convention de formation a été signée avec le donneur d’ordre, Natys adresse systématiquement aux stagiaires, sous forme de liens :

- un questionnaire de positionnement
- le programme détaillé de formation
- le règlement intérieur

Les réponses au questionnaire permettent à Natys :

- de structurer les groupes d’apprenants selon les niveaux si nécessaires
- d’appréhender une difficulté d’apprentissage
- d’adapter un contenu

Réalisation

Les formations sont mises en œuvre :

- avec les matériels informatiques, logiciels, vidéo
- avec les tutoriels papier annotables qui constituent le support de la session de formations

Horaires

Les sessions de formation en présentiel ou en distanciel se déroulent de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.

- Le premier jour, les participants sont accueillis – en présentiel ou en distanciel - à partir de 8h45.
- La présentation de la session de formation a lieu de 9h15 à 9h30 et la session débute à 9h30.
- Pour les stages de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Espaces de formation

Nos centres de formation sont sélectionnés en fonction de la proximité :

- des stations de transports collectifs
- des parcs de stationnement automobiles
- de leur facilité d’accès aux personnes handicapées.

Des efforts constants sont déployés afin de faciliter le suivi des formations par les personnes souffrant d’un handicap.

Les sessions de formation en présentiel se déroulent dans des espaces spacieux, éclairées à la lumière du jour et équipées des moyens audiovisuels les plus performants.

Le nombre de participants est limité à 6 la plupart du temps. Ce nombre peut être porté à 8 ou 10 sur certains stages pour des raisons pédagogiques.

Matériels et systèmes

Les travaux pratiques utilisent :
- soit des ordinateurs de Natys qui fonctionnent principalement sous les systèmes d’exploitation Unix/Linux et possèdent les versions les plus récentes des logiciels.
- soit les ordinateurs des clients eux-mêmes.

Accueil

Natys apporte le plus grand soin à l’accueil qui est réservé aux stagiaires.
Les repas et les pause-café sont contractuellement prévus.

Suivi & évaluation

Au terme de la formation nous adressons sous forme de lien un questionnaire d’évaluation permettant :

- d’évaluer la satisfaction des stagiaires
- de détecter des pistes d’amélioration continue
- d’évaluer la satisfaction du donneurs d’ordre (financeur)

Enfin l’équipe Natys, réalise le bilan formateur relatif aux points logistiques ou contenus de formation à améliorer